ข้อกำหนดและเงื่อนไข dna999 — กฎระเบียบการใช้บริการที่สมาชิกต้องรู้

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง dna999 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") กับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนและใช้บริการผ่านเว็บไซต์ dna999.ws รวมถึงแพลตฟอร์มออนไลน์อื่นๆ ที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ dna999

ข้อตกลงฉบับนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดที่ dna999 ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นคาสิโนสด บาคาร่า ป๊อกเด้ง มวยไทย กีฬา อีสปอร์ต และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเข้ามาในอนาคต

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ dna999 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ ขอให้หยุดใช้บริการ dna999 ทันที

2คุณสมบัติของผู้สมัครสมาชิก dna999

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ dna999 คุณต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ไม่เป็นพนักงาน ตัวแทน หรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับ dna999 หรือบริษัทในเครือ
• อยู่ในพื้นที่ที่การเดิมพันออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย dna999 ก่อนหน้านี้
• มีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นจริงทุกรายการ

dna999 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่มีคุณสมบัติครบถ้วน dna999 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

3การเปิดบัญชีสมาชิก

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่า 1 บัญชีไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ หรืออุปกรณ์เดียวกัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ dna999

เมื่อสมัครสมาชิก คุณต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้ให้ถูกต้องและครบถ้วน:

• ชื่อ-นามสกุลจริงที่ตรงกับบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้องและเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียน

dna999 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะการถอนครั้งแรกหรือกรณีที่ยอดถอนมีมูลค่าสูง สมาชิกต้องให้ความร่วมมือในการยืนยันตัวตนภายใน 48 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับการแจ้ง

4นโยบายการฝากเงิน

dna999 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยการฝากเงินทุกครั้งจะดำเนินการผ่านระบบอัตโนมัติที่ปลอดภัย

สมาชิกต้องทำการฝากเงินจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของตนเองเท่านั้น dna999 จะไม่รับการฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น และขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินและระงับบัญชีหากพบว่ามีการฝากจากบัญชีที่ไม่ตรงชื่อ

กรณีที่เงินไม่เข้าระบบภายใน 10 นาที สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ dna999 ได้ทันทีผ่านแชทสด พร้อมแนบหลักฐานการโอนเงิน

5นโยบายการถอนเงิน

dna999 ประมวลผลคำขอถอนเงินทุกรายการภายใน 1–5 นาที สำหรับบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว โดยการถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

• ยอดถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง
• ยอดถอนสูงสุดต่อวัน ฿2,000,000
• สมาชิกต้องมีเงินในบัญชีเพียงพอก่อนทำการถอน
• ห้ามถอนเงินจากยอดที่ยังอยู่ในระหว่างกิจกรรมโปรโมชันที่ยังไม่สมบูรณ์

dna999 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอน กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง ในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการฟอกเงินหรือการทุจริต

6โบนัสและโปรโมชันของ dna999

dna999 มอบโบนัสและโปรโมชันต่างๆ ให้กับสมาชิก โดยมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะสำหรับแต่ละรายการ สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการก่อนเลือกรับ

ข้อกำหนดทั่วไปที่ใช้กับโบนัสทุกประเภทของ dna999:

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการเดิมพัน (Turnover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนยอดโบนัสได้
• การพนันที่ใช้เดิมพันด้วยอัตราต่อรองต่ำกว่าที่กำหนดอาจไม่นับรวมในการคำนวณ Turnover
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้ 1 ครั้งต่อบุคคล ต่อที่อยู่ IP และต่ออุปกรณ์
• dna999 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือไม่เป็นไปตามเจตนารมณ์ของโปรโมชัน
• โบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีได้
• โปรโมชันอาจมีระยะเวลาสิ้นสุด สมาชิกต้องใช้ก่อนหมดอายุ

สมาชิกที่พบว่าพยายามใช้ช่องโหว่เพื่อรับโบนัสโดยไม่เป็นธรรม จะถูกริบโบนัสและกำไรที่ได้จากโบนัสนั้น รวมถึงอาจถูกระงับบัญชีด้วย dna999 ตรวจสอบพฤติกรรมการรับโบนัสด้วยระบบอัตโนมัติตลอดเวลา

7กฎการเดิมพันและการตัดสินผลแมตช์

dna999 ยึดถือผลการตัดสินอย่างเป็นทางการจากองค์กรที่รับผิดชอบการแข่งขันนั้นๆ โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นลีกฟุตบอล การแข่งขันอีสปอร์ต หรือเหตุการณ์กีฬาอื่นๆ ผลที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม dna999 อ้างอิงจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้และมีการตรวจสอบความถูกต้อง

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• หากแมตช์ถูกเลื่อนหรือยกเลิก dna999 จะคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวนตามนโยบายที่กำหนด
• ในกีฬาที่แมตช์เล่นไม่ครบเวลาตามกำหนด dna999 จะตัดสินผลตามระเบียบของลีกหรือหน่วยงานที่รับผิดชอบ
• dna999 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการจ่ายเงินชั่วคราวหากมีข้อสงสัยเรื่องความถูกต้องของผล เพื่อทำการตรวจสอบเพิ่มเติม

ในกรณีที่สมาชิกไม่เห็นด้วยกับผลการตัดสิน สามารถยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ dna999 ภายใน 24 ชั่วโมงหลังประกาศผล ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง

8พฤติกรรมที่ต้องห้ามบนแพลตฟอร์ม dna999

สมาชิก dna999 ทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการใช้งานอย่างเคร่งครัด พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที:

• การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติ ในการเดิมพันหรือเข้าถึงระบบ
• การทุจริตหรือโกง ในรูปแบบใดๆ รวมถึงการร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อหาประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
• การใช้บัญชีหลายบัญชี ไม่ว่าด้วยวัตถุประสงค์ใดก็ตาม
• การละเมิดข้อกำหนดโบนัส หรือพยายามหาช่องโหว่ในระบบโปรโมชัน
• การฟอกเงิน หรือใช้แพลตฟอร์ม dna999 เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การขู่เข็ญ คุกคาม หรือดูหมิ่น ทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จ เกี่ยวกับ dna999 บนสื่อสังคมออนไลน์หรือช่องทางสาธารณะ

9ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง dna999 แนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่รัดกุมและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ รวมถึงเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) หากมีให้บริการ

dna999 จะไม่มีวันส่งอีเมลหรือข้อความขอรหัสผ่านหรือข้อมูลบัตรเครดิตของสมาชิก หากคุณได้รับการติดต่อดังกล่าว ให้ถือว่าเป็นการหลอกลวงและแจ้งทีมงาน dna999 ทันที

ในกรณีที่สมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง dna999 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต เพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและดำเนินการแก้ไข

10การระงับและปิดบัญชีสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ dna999 ก่อนปิดบัญชีสมาชิกต้องถอนเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน และต้องไม่มีการเดิมพันที่รอผลอยู่

dna999 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้:

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ dna999
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือระหว่างใช้บริการ
• พบพฤติกรรมทุจริตหรือต้องสงสัยว่าฟอกเงิน
• สมาชิกร้องขอให้ระงับบัญชีตามโปรแกรมการเล่นอย่างรับผิดชอบ

11ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

dna999 มุ่งมั่นในการให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ ทั้งสิ้น โดยเฉพาะในกรณีที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่ไม่อยู่ในการควบคุมของ dna999

dna999 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก:

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้องหรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ dna999
• การตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
• การสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น
• เหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ความไม่สงบทางการเมือง หรือการระงับบริการอินเทอร์เน็ต

ในกรณีที่ dna999 ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ความรับผิดชอบจะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวเท่านั้น

12การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

dna999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนหรือประกาศบนเว็บไซต์ dna999 ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

หากสมาชิกยังคงใช้บริการ dna999 หลังจากที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วนั้นด้วย หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ควรหยุดใช้บริการและปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ dna999 จดทะเบียน หากมีข้อโต้แย้งใดๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการเจรจา จะใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่กำหนด